| F. Wie wählt man die passende Maschine aus? Unser Service |
1) Garantiezeit: 1 Jahr, innerhalb dieser Zeit senden wir Ihnen kostenlos Ersatzteile, falls Probleme auftreten (außer bei künstlichen Schäden).
2) Qualität: Die Qualität der Produkte wird streng geprüft und jede Maschine wird getestet, um sicherzustellen, dass sie vor der Verpackung gut funktioniert.
3) Technische Dienstleistungen: Wir haben professionelle Ingenieure, die Maschinen im Ausland warten können. Sobald wir Ihre Anfrage bezüglich eines Fehlers erhalten, werden wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten und Ihnen jeglichen technischen Service bezüglich der Maschine anbieten.
4) Lebenslange Dienstleistungen: Wir bieten lebenslange Dienstleistungen für alle von uns verkauften Produkte und liefern Ersatzteile zu einem wettbewerbsfähigen Preis.
5)
Datei Dienstleistungen: Wir können Handbuchspezifikationen, Betriebsvideos und andere Dateien bereitstellen, die Sie benötigen.6)
Sprache: Wir haben ein Verkaufsteam, das gut Englisch spricht, um Kommunikationsbarrieren zu vermeiden.Feedback
Alle Kommentare oder Vorschläge sind akzeptabel. Wir sind sehr dankbar für Ihr positives Feedback. Wenn Sie Probleme mit unseren Produkten haben, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit.
Rückerstattung
Jegliche Beschädigung oder Fehlmenge unserer Waren nachdem Sie sie erhalten haben. Bitte machen Sie einige Fotos und schicken Sie uns diese zur Überprüfung. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden darum kümmern. Wir senden Ihnen eine neue als Alternative
oder ersetzen ein neues Teil, wir bieten technischen Support und Kundendienst. FAQ
| F. Wie wählt man die passende Maschine aus?A: Wir empfehlen die am besten geeignete Maschine gemäß unserer professionellen Erfahrung, nachdem wir Ihre Produktanforderungen kennen. Wir geben gute Vorschläge als Referenz. |
F: Haben Sie ein Handbuch oder ein Betriebsvideo, um mehr über die Maschine zu erfahren?
A: Wir haben ein englisches Handbuch und ein Video, um Ihnen die Installation und Bedienung der Maschine zu erklären.
F: Wann können wir mit der Lieferung rechnen?
A: Wir versenden die Maschine in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen, die meisten unserer Maschinen sind auf Lager, außer bei kundenspezifischen Maschinen, die einige Tage zur Herstellung benötigen. Wir versenden die Maschine mit schneller Lieferung. Wir senden Ihnen die Tracking-Nummer, nachdem wir die Maschine versandt haben.
F. Wie löst man das Problem, wenn einige Teile kaputt gegangen sind?
A: Bitte machen Sie ein Foto, um die kaputten Teile zu zeigen, oder zeigen Sie ein kleines Video zur Überprüfung,
Nachdem wir die Angelegenheit vom Ingenieur bestätigt haben, senden wir Ihnen innerhalb der Garantiezeit kostenlose Ersatzteile zum Austausch und bieten technischen Support.
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